NordVPNの評判は実際どう？良い口コミ・悪い口コミを本音でまとめてみた【2026年最新】

・NordVPNの評判って実際どうなの？
・悪い口コミもあるみたいだけど契約して大丈夫？

このような悩みを解決します。

この記事では、NordVPNの評判を紹介していきます。

良い評判だけでなく、値上げや過去のトラブルといった気になる部分も正直にまとめていますので、契約するか迷っている方は参考にしてみてください。

NordVPNの評判を先に一言でいうと

結論、「速さとセキュリティの評判はかなり良い、お金まわりの評判はイマイチ」です。

海外の口コミサイトTrustpilotでの評価は5点満点中4.2点で、レビュー件数は50,000件以上。

そのうち星5をつけた人が72%を占めています。

日本のApp Storeでも星4.5で、レビューは約36,000件。

これだけの件数が集まってこの点数なので、使い始めてから「思ってたのと違う」となる可能性はかなり低いですね。

悪い口コミの中身は、操作性や品質ではなく契約更新時の値上げや解約手続きに集中しています。

つまり、2年目の更新タイミングさえ最初に押さえておけば、大きな不満は出にくいVPNです。

NordVPNってどんなVPN？

運営会社・サービス概要

NordVPNを運営しているのは、パナマに拠点を置く「Nordvpn S.A.」という会社です。

開発元はリトアニア発の「Nord Security」で、2012年に設立されています。

10年以上セキュリティ一筋でやってきている会社なので、いきなりサービスが消えるような心配はいりません。

拠点がパナマなのにも理由がありまして、パナマには通信データの保存を事業者に義務付ける法律がないから。

つまり、そもそも国の法律的に「利用者の通信記録を出せ」と言われにくい場所を選んで会社を置いているわけですね。

NordVPNの基本スペック一覧

NordVPNのスペックをざっくりまとめると、下記の通りです。

上記は2026年9月時点の情報です。

注目してほしいのが同時接続数の10台。

1つの契約でスマホもPCもタブレットもまとめて守れますので、家族と分け合っても余ります。

暗号化はOpenVPN接続でAES-256-GCM、独自プロトコルのNordLynxではChaCha20を使っています。

NordVPNで解決できること(使い道の例)

NordVPNを契約すると、具体的に下記のようなことができます。

一番多い使い方が、海外から日本のサービスを使うパターンですね。

海外に出ると日本のアプリやテレビ配信サービスは基本的に使えなくなるのですが、NordVPNで日本のサーバーに接続すれば日本から通信しているのと同じ状態を作れます。

海外から日本のテレビを見たいなら、海外で日本のテレビを見る方法で手順を詳しく紹介しています。

日本のアプリが海外で開かなくて困っているなら、海外で日本のアプリを使う方法も参考にしてみてください。

逆に、日本にいながら海外のIPアドレスに切り替えることもできます。

日本のNetflixでは配信されていない作品を別の国のラインナップで見る、といった使い方もできますので、見たかった作品を諦めずに済みますね。

NordVPNの良い評判の傾向

NordVPNの良い評判は、大きく下記の3つに分かれます。

通信速度の速さを評価する声

良い評判の中で圧倒的に多いのが、速度に関する声です。

利用者88人に聞いたアンケートでは、通信速度に満足と答えた人が82.9%。

国内のVPNレビューブログが2026年2月に東京の光回線で主要6社の速度を測っています。

その結果、NordVPNは下り420Mbpsでトップでした。

具体的な声として多いのが、「もっと不安定かと思ったらそうでもなく快適に通信できた」というもの。

ほかのVPNから乗り換えた人ほど差を感じているようで、VPNに繋いでいる感覚がないという意見もありました。

動画を見るにしてもゲームをするにしても、ロードでイライラする場面はほぼ無いと思っていいですね。

セキュリティ・安全性への安心を評価する声

セキュリティ面で評価されているのは、ノーログをちゃんと外部にチェックしてもらっている点です。

ノーログとは、利用者がいつどのサイトを見たかという記録をサービス側が一切残さないこと。

NordVPNはこのノーログを、下記の通り6回にわたって第三者の監査法人に検証してもらっています。

いずれもISAE 3000という国際的な監査基準に沿って行われていて、対象範囲も年々広がっています。

直近の6回目では通常のサーバーだけでなく、Double VPNや難読化サーバーといった特殊なサーバーまで調べられました。

自分たちで「記録は残していません」と言っているだけのVPNと比べると、安心して使えますね。

もう1つ評価が高いのが「脅威対策(Threat Protection)」という機能です。

広告やトラッカーのブロック、ダウンロードしたファイルのマルウェアスキャン、危険なサイトへのアクセス警告、ダークウェブに自分のメールアドレスが流出していないかの監視までまとめて付いてきます。

NordVPNの脅威対策が実際にどう動くのかは、この動画で実演されています。

※この動画はNordVPNの企業案件として制作されたものです。

1点だけ注意がありまして、スマホ版の脅威対策はライト版という扱いになります。

Android・iOSではVPNに接続していないと機能せず、マルウェアスキャンとトラッカーブロックは使えません。

サポート対応の良さを評価する声

Trustpilotの口コミで目立つのが、サポートチームへの高評価です。

「複雑なトラブルもすぐに解決してくれた」という声が何度も書き込まれています。

NordVPNのサポートはライブチャットが基本で、返金申請もここから受け付けています。

つまり、繋がらない・解約したいといった困りごとは、その場でチャットに送るだけで片付けられます。

NordVPNの悪い評判・気になる点の傾向

ここからは悪い評判のほうも正直にまとめていきます。

NordVPNに対する不満は、下記の3つに集中しています。

契約更新時に料金が上がるという声

悪い評判の中でダントツに多いのが、更新時の値上げです。

「2年目以降は料金が高く感じました」という声がアンケートでも挙がっています。

これは事実でして、NordVPNの安さは初回契約限定の割引で成り立っているから。

たとえばベーシックプランは最初の27か月が月540円ですが、更新後は年21,960円(月換算で1,830円)に戻ります。

だいたい2.5倍から3倍くらいの値上がり幅になるので、何も知らずに自動更新されると驚きますね。

もう1つ、解約や請求まわりへの不満もけっこうあります。

App StoreやTrustpilotには、解約方法が分かりにくい、表示価格と実際の請求額が違ったという書き込みがあります。

米国では2024年11月19日に、自動更新の同意の取り方や解約のやり方に問題があるとして、コロラド州で集団訴訟が提起されました。

これは訴えが起こされたという段階の話で、NordVPN側の主張や結論はまだ出ていません。

ただ、契約したら請求ページで自動更新の設定を1回確かめておく。
└これだけで、この手のトラブルはまず避けられます。

過去のセキュリティインシデントを不安視する声

NordVPNは2018年3月に、フィンランドのデータセンターから借りていたサーバー1台が不正アクセスを受けています。

原因は、データセンター側が入れていた安全でないリモート管理システム。

NordVPN自身も把握していなかった仕組みを突かれた形です。

被害の範囲はハッキリしていまして、当時稼働していた3,000台以上のサーバーのうち影響を受けたのは1台だけ。

ノーログポリシーのおかげでそのサーバーには利用者の閲覧履歴もID・パスワードも保存されておらず、持ち出されたのは期限切れで使えないTLS秘密鍵だけでした。

利用者側に実害が出たという話は出ていないので、むしろノーログがちゃんと働いた事例として安心できますね。

ただし、正直に書いておくと引っかかる点もあります。

NordVPNがこの件を公に認めたのは2019年10月で、発生から1年以上経ってから。

このタイムラグは当時かなり批判されました。

現在の対応としては、問題のあったデータセンターとの契約を即解除し、自社でインフラを持つ方向に切り替えています。

先ほど紹介した監査も、この件以降に回数と範囲を広げてきたもの。

サーバーが混みやすい時間帯・地域があるという声

3つ目が、時間帯によるサーバー混雑です。

具体的な体験談として、夜のゴールデンタイムに東京サーバーが混んで接続が1回切れる、というものがあります。

平日の昼間は速いのに、夜になると特定の海外サーバーだけ不安定になるという声もよく見かけますね。

対処法はシンプルで、混んでいるサーバーから近くの別サーバーに手動で切り替えるだけ。

東京が重いなら大阪、といった具合に変えたら直ったという声が複数あります。

アプリのサーバー一覧から選び直すだけなので、作業自体は10秒くらい。

あと、動画配信サービスとの相性の話も1つ。

2024年ごろの体験談では、Disney+は10回試して9回繋がらなかった、DMM TVはPC版が完全にブロックされていたという話が出ています。

VPNで見たい特定のサービスがあるなら、返金保証の期間内に必ず試しておくのがおすすめです。

評判からわかる、NordVPNがおすすめな人・おすすめできない人

ここまでの良い評判・悪い評判を、自分に当てはめて考えられるように整理しておきますね。

NordVPNがおすすめな人

評判を踏まえると、NordVPNは下記のような方におすすめです。

特に相性がいいのが、動画やゲームのように通信速度がそのまま快適さに直結する使い方。

速度の評判が良いVPNなので、画質やラグで困る場面はほとんどないと思います。

海外版限定のゲームや、日本から遊べないタイトルを触りたいという場合にも使えますね。

Robloxで海外サーバーに繋ぎたいなら、RobloxにおすすめのVPNで詳しく紹介しています。

同時接続10台まで対応しているので、自分のスマホとPC、家族の端末まで1契約でカバーできるのもうれしいところ。

30日間の返金保証もありますので、まずは試してみて合わなければ返金してもらえばOKです。

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NordVPNが向いていない人

逆に、下記に当てはまるならほかのVPNを検討したほうがいいと思います。

料金については、更新後の価格まで含めて考えると決して最安ではありません。

1年目の安さだけで選ぶと、2年目に「思ってたより高い」となりがちです。

同時接続も10台までなので、それ以上の台数で分け合いたいなら接続数が無制限のVPNのほうが合っています。

中国からだと繋がらなかったというApp Storeのレビューもありますね。

NordVPNには検閲を回避するための難読化サーバーが用意されているものの、中国での接続を最優先にするなら過度な期待はしないほうがいいですね。

NordVPNの料金・キャンペーン情報

NordVPNの料金は、契約期間が長いほど安くなる仕組みです。

現在は2年プランに大幅な割引が入っています。

現在の料金プラン

2026年9月時点で公式サイトに表示されている2年プランの価格は、下記の通りです。

上記は2026年9月時点の価格例です。

VPNとして使うだけなら、一番下のベーシックプランで十分です。

真ん中のコンプリートプランは公式サイトで一番人気になっているプランで、マルウェア対策・広告トラッカーブロック・迷惑電話やSMSの対策・パスワードマネージャー・1TBのクラウドストレージが付いてきます。

差額は月150円なので、クラウドストレージを別で契約しているならこちらのほうが得。

一番上のエリートプランは固定IPが付くプランです。

会社のシステムに固定IPで入るような使い方をしないなら、選ばなくて大丈夫です。

返金保証の条件

NordVPNには30日間の返金保証が付いています。

期間内であれば理由を問わず全額返ってきますので、まず契約して自分の環境で試してみるのが確実です。

ただし、申請の流れに1つ注意があります。

自動更新をオフにするだけでは返金されません。

返金してもらう手順は下記の通りです。

理由は「試してみたかっただけ」といった内容で問題ありません。

App Store経由で買った場合はこの返金保証の対象外になりますので、公式サイトから契約するのがおすすめです。

なお、上記は2026年9月時点の条件です。

気になる評判を検証！NordVPNのよくある質問

NordVPNの評判について、よくある質問にお答えしていきます。

NordVPNは危険・怪しいって本当？

結論、危険ではありません。

「危険」「怪しい」と言われる背景は、ほぼ2018年のサーバー不正アクセスの件です。

先ほど紹介した通り、影響を受けたのは3,000台以上あるサーバーのうち1台だけで、利用者の情報は元々保存されていませんでした。

加えて、ノーログの状態を6回も外部の監査法人に検証してもらっています。

ここまで外部チェックを受けているVPNはそう多くありませんので、むしろ安全性を証明できている側ですね。

NordVPNは無料で使える？

結論、公式サイトからの契約では無料で使えません。

無料で試せるのはAndroid(Google Play)経由のトライアルだけで、1アカウントにつき1回限りです。

現実的なのは、30日間の返金保証を使う方法。
└30日以内に返金申請すれば全額返ってきますので、短期の海外旅行くらいなら実質無料で使えます。

上記は2026年9月時点の情報です。

NordVPNの解約方法は？

公式サイトで契約した場合の解約手順は下記の通りです。

App Store経由で契約したならiPhoneの設定アプリから、Google Play経由ならGoogle Playストアの「お支払いと定期購入」から解約します。

ここでも注意なのですが、自動更新を止めただけでは返金されません。

お金を返してほしいなら、別途ライブチャットでの申請が必要です。

とはいえやること自体は数分で終わりますので、合わなかったときもサッと解約できて安心ですね。

VPNの利用は違法にならない？

結論、違法ではありません。

日本国内でVPNを使うこと自体を規制する法律はなく、政府機関もセキュリティ対策としてVPNの活用を呼びかけています。

会社のリモートワークでVPNが当たり前に使われているのを思い浮かべると分かりやすいですね。

ただし、VPNを経由してやること自体が違法な場合は当然アウトです。

違法アップロードされた動画を見る、日本から使えないオンラインカジノで遊ぶ、といった行為はVPNを使ったからといって合法にはなりません。

他のVPNとも比較してみた

NordVPNを主要なVPN2社と比べると、下記の通りです。

上記は2026年9月時点の情報です。MillenVPNの同時接続無制限は、1年・2年プランを選んだ場合に限られます。

こうして並べると、それぞれの得意分野がハッキリしますね。

MillenVPNは日本の会社が運営していて料金も一番安く、同時接続が無制限なのが強みです。

ただ、ノーログについては自社で公表しているだけで、第三者機関の監査を受けていません。

ExpressVPNは速度もセキュリティも高水準で、料金はNordVPNとMillenVPNの中間です。

実はNordVPNは3社の中で一番料金が高くなるのですが、その分速さもセキュリティも文句なしです。

速さは先ほどの実測比較で6社中トップ、ノーログは6回も外部監査済み。

ここにお金を払う価値はあると思います。

どれを選ぶか迷っているなら、NordVPNを選んでおけば後悔しませんね。

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まとめ｜NordVPNの評判を踏まえてもおすすめできる理由

これで「NordVPNの評判」の内容は終わりです。

最後にもう一度まとめておくと、NordVPNの評判はこんな感じでした。

悪い評判のほうは、契約前に知っていればほとんど対処できるものばかり。

更新日をカレンダーに入れておく、混んだら別サーバーに切り替える、この2つを押さえるだけで不満の大半は消えます。

一方で速度とセキュリティは、自分で努力してどうにかできる部分ではありません。

そこを外部監査と実測データで裏付けできているVPNは、そう多くないですね。

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最後まで読んでいただきありがとうございました。